Πολιτική απορρήτου

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Για κάθε υποβολή συλλέγουμε: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικά), γλώσσα επικοινωνίας, στοιχεία των καρτών (κατηγορία, πλήθος, δηλωθείσα αξία) και το ιστορικό κατάστασης της υποβολής. Η πληρωμή γίνεται μέσω Stripe· δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας πληρωμής.

Βίντεο παραλαβής και συσκευασίας τηρούνται ως αποδεικτικό της φυσικής κατάστασης των καρτών.

2. Πώς τα χρησιμοποιούμε

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της υπηρεσίας: διαχείριση της σειράς, επικοινωνία για την πορεία της υποβολής (email/SMS/Viber), έκδοση παραστατικών και υποβολή στους οίκους βαθμολόγησης.

Στο δημόσιο lineup εμφανίζεται μόνο ψευδωνυμοποιημένη μορφή του ονόματος (π.χ. «Νίκος Π.»), ο αριθμός θέσης, το πλήθος καρτών και η κατάσταση.

3. Ποιοι έχουν πρόσβαση

Πρόσβαση έχουν μόνο οι διαχειριστές της GradeSurfing. Στοιχεία διαβιβάζονται σε τρίτους μόνο όσο απαιτείται για την υπηρεσία: στους οίκους βαθμολόγησης (στοιχεία καρτών), σε μεταφορείς (στοιχεία αποστολής) και στη Stripe (πληρωμές). Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε δεδομένα.

4. Διατήρηση

Τα δεδομένα υποβολών διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία. Τα βίντεο παραλαβής διαγράφονται 90 ημέρες μετά την επιστροφή των καρτών, εφόσον δεν εκκρεμεί διαφορά.

5. Τα δικαιώματά σου (GDPR)

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας των δεδομένων σου, καθώς και εναντίωσης στην επεξεργασία. Αίτημα στο info@gradesurfing.com · δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).